My Support Pal

USA – Dauert im Durchschnitt etwa 7 bis 10 Tage, kann je nach vielen Faktoren auch länger dauern.

EUROPA – Dauert im Durchschnitt etwa 10 bis 15 Tage, da neue Steuergesetze den Prozess verlangsamen.

Australien – 8 bis 10 Tage.

Großbritannien – 8 bis 13 Tage.

Wenn Ihr Plüschtier beschädigt ist, kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir einen Rückgabe- und Rückerstattungsprozess einleiten können.

Sie haben dafür 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit.

Bei Fragen ist unsere E-Mail immer nur einen Klick entfernt.

Jedes Plüschtier besteht aus hochwertigen, hypoallergenen Materialien, die weich, langlebig und sicher für alle Altersgruppen sind.

Keine Verwendung von Tierhaut oder giftigen Bestandteilen.

Bei kleineren Flecken empfehlen wir die punktuelle Reinigung mit einem feuchten Tuch. Für eine gründlichere Reinigung waschen Sie es vorsichtig von Hand mit milder Seife und lassen Sie es vollständig an der Luft trocknen.

Sie können die Waschmaschine jederzeit im Schonwaschgang und mit einem milden Waschmittel verwenden.

Vermeiden Sie Weichspüler und Bleichmittel.