Point neutre

USA - Prend en moyenne 7 à 10 jours, peut prendre plus de temps en fonction de nombreux facteurs.

EUROPE - Prend environ 10 à 15 jours en moyenne, en raison de nouvelles lois fiscales rendant le processus plus lent.

Australie - 8 à 10 jours.

Royaume-Uni - 8 à 13 jours.

Si votre peluche est endommagée, la première chose à faire est de nous contacter, afin que nous puissions commencer un processus de retour et de remboursement.

Vous avez 30 jours après avoir reçu votre commande pour le faire.

Toute question, notre email est toujours à un clic.

Chaque peluche est fabriquée avec des matériaux hypoallergéniques de haute qualité qui sont doux, durables et sûrs pour tous les âges.

Pas d'utilisation de peau animale ou de composants toxiques.

Nous recommandons de nettoyer les taches mineures avec un chiffon humide. Pour un nettoyage plus en profondeur, lavez délicatement à la main avec un savon doux et laissez sécher complètement à l'air.

Vous pouvez toujours utiliser la machine à laver sur un cycle délicat et avec un détergent doux.

Évitez l'assouplissant et l'eau de Javel.